助力物业管理/服务公司实现数字信息化,解决物业运营中的痛点、盲点与难点,减少管理漏洞、提高工作效率、降低运营成本、提升服务质量。物业运营的整体、动态的经营状况,一览无遗。
投诉趋势图
每月采购金额
库存占比
资源租赁率
欠费金额
一键进入工作页面、无需筛查、直接处理。
租赁到期预警
采购到期预警
欠费信息
整改情况
待审批事项
工作督导
消息通知
完整的业主档案,支持多类型业主、多成员管理、历史业主记录。系统自动判断是否可办理入伙,入伙与计费分离。迁出管理,可防止业主变更后信息混乱,提前解决欠费历史遗留问题。
资源设置
资源明细
业主档案
入伙办理
办理迁出
支持整个资源租赁业务,租客档案、租赁合同、承租、退租。在租客档案中,可一键查看全部租赁信息。租赁合同提供多种计租方式,押金、租金、计租关键信息与纸面合同匹配。系统内置业务审批工作流(无需另购OA),审批节点、意见实时掌握。
租客档案
租赁合同
承租办理
退租办理
客服注重任务处理的时效性(过期or及时),为绩效考评提供数据依据。巡查管理实现多点位路径设置,并可按需动态调整。系统与移动端执行互通,所有服务项目事项,可实时掌握处理情况。所有任务执行的结果均需现场拍照上传,杜绝作弊。解决装修难管困扰,实现全流程管理。
客户服务
安保巡查
绿化保洁
装修办理
实现品质信息化,方便、实时,促进服务品质改进,日常服务细节落地。主管领导可每天在移动端对服务事项,进行品质稽核、评价、打分。对于稽核不合格的服务事项,需要整改,系统会自动判定整改的及时性。可按不同维度查询、统计服务质量的数据,为绩效考评提供数据依据。
服务任务
品质稽核
整改情况
可根据不同的资源类型、物业服务中心,设置不同的计费模型。计费的条目、标准、周期、计费公式均可自定义。可按物业服务中心、月份等不同维度批量或单条生成计费账单,各项明细计费金额均可自动生成。支持不同的收费记录模式,系统自动判断账单是否欠费。
计费模型
计费账单
收费管理
各种物业设备一本信息化台账,各种设备状态全盘掌握。注重设备日常巡检、执行计划,异常记录可及时上报。维修结果实时更新,维修记录有据可查。
设备台账
设备巡检
设备维修
维保台账
实用
多个版本分别适用于各种体量企业、多业态管理模式。提供“编辑查询、预警提醒、统计看板、审批工作流”等操作功能。采用扁平化设计、可私有化部署、科学权限管理,使软件操作更便捷、企业数据更安全、大幅提升工作效率。
全面
覆盖物业管理关键过程,包括“成本管理、基础服务、物资采购、行政与人事、固定资产”五大版块,并已打通OA、做账软件、银联支付、OCR等外部集成接口。实现360度业务全视角管理。
先进
秉承行业头部企业WK的管理模式与信息化理念,采取先进的应用开发技术,可维护性好、拓展性强,利于企业业务升级。同时客户可根据实际情况灵活配置流程,满足多种场景需求。
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